En 2023, Alicorp intentó incursionar en el mercado del cuidado personal y belleza con un nuevo producto que prometía cuidar el cabello de la mujer peruana; sin embargo, debido a una crisis reputacional se asoció a la marca Amarás con distintos daños en el cabello. El presente trabajo, plantea un plan comunicacional para rescatar los beneficios de la marca y mejorar la percepción de esta entre el público.